Vous trouverez ci-dessous les Conditions Générales d’Utilisation de Gogenko.com

Vous pouvez aussi consulter notre Politique de Confidentialité

1 : Objet

Les présentes « conditions générales d’utilisation » ont pour objet l’encadrement juridique de l’utilisation du site Gogenko.com et de ses services.

Ce contrat est conclu entre :

Le propriétaire du site internet, ci-après désigné « l’Éditeur »,

Toute personne physique ou morale souhaitant accéder au site et à ses services, ci-après appelé « l’Utilisateur ».

Les conditions générales d’utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur, et son accès au site vaut acceptation de ces conditions.

2 : Mentions légales

Le site Gogenko.com est édité par la société Gogenko.com Travels & Events Inc. « l’Éditeur », dont le siège social est situé à Montréal, QC, Canada. Le numéro d’enregistrement auprès des autorités légales du Québec, Canada est le 1175298554.

A l’attention des fournisseurs : Federal Tax Number 729233130RT0001. Provincial Tax Number 1227345396TQ0001.

3 : Description des services fournis

L’Utilisateur du site Gogenko.com a accès aux services de conseils dans le domaine du voyage destiné à la clientèle LGBTQ+. Gogenko.com Travels & Events Inc. s’efforce de fournir sur le site Gogenko.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Toutes les informations indiquées sur le site Gogenko.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site Gogenko.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne. Gogenko.com est un site d’informations de voyage, mettant en relation ses Utilisateurs avec des agences de voyages en ligne, des grossistes ou comparateurs en voyages, des voyagistes ou tour-opérateurs privés, des agences de voyages privées ou des établissement proposant des hébergements et/ou des activités. Présentement, Gogenko.com ne commercialise directement en son nom aucune offre de voyage. Une fois que l’Utilisateur clique ou est dirigé vers une offre partenaire et qu’il quitte Gogenko.com pour se rendre sur un site tiers, l’Utilisateur est considéré à juste titre comme ayant quitté Gogenko.com. Le changement de site pour aller vers un site tiers sera fait de manière claire et fluide pour que l’Utilisateur comprenne bien le changement de site internet. Le nouveau nom, design, etc. du partenaire sera donc présent sur la page vers laquelle l’Utilisateur s’est dirigé. Gogenko.com ne pourra aucunement être tenu responsable dans le cadre d’un litige entre l’Utilisateur et le service acheté sur un site internet tiers.

Gogenko.com ne collecte aucune information de paiement de la part de ses Utilisateurs, pour aucune raison que ce soit. Gogenko.com est un service totalement gratuit et se rémunère par les commissions versées par les partenaires tiers avec lesquels les Utilisateurs vont acheter la prestation finale.

Dans un avenir proche et avec les obligations légales nécessaires, l’Éditeur commercialisera ses propres offres de voyages et/ou d’activités et/ou d’événements, auprès de ses Utilisateurs. Cela sera alors clairement précisé sur la page transactionnelle finale de Gogenko.com et l’Éditeur pourra, à ce moment-là, collecter via un fournisseur bancaire sécurisé, les informations de paiement nécessaires à la bonne fourniture de la prestation achetée par l’Utilisateur. Une mise à jour des présentes conditions sera alors effectuée.

Tout Utilisateur ayant accès à internet peut accéder gratuitement et depuis n’importe où au site de Gogenko.com. Les frais supportés par l’Utilisateur pour y accéder (connexion internet, matériel informatique, etc.) ne sont pas à la charge de l’Éditeur.

Les services suivants ne sont accessibles que pour l’Utilisateur  identifié à l’aide de ses identifiants de connexion (ci-après désigne le « Membre ») : espace personnel.

Le site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Gogenko.com, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention. En cas de panne indépendante de la volonté de Gogenko.com impliquant un arrêt de l’accessibilité, l’Editeur s’efforcera de rendre le site de Gogenko.com disponible le plus rapidement possible, lorsque la sécurité des Utilisateurs sera à nouveau assurée. Le site web Gogenko.com est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’Utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

L’utilisation du site Gogenko.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment. Les Utilisateurs du site Gogenko.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

4 : Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur est responsable des risques liés à l’utilisation de son identifiant de connexion et de son mot de passe.

Le mot de passe de l’Utilisateur doit rester secret. En cas de divulgation de mot de passe, l’Éditeur décline toute responsabilité.

L’Utilisateur assume l’entière responsabilité de l’utilisation qu’il fait des informations et contenus présents sur le site Gogenko.com

Tout usage des services par l’Utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence des dommages au site de Gogenko.com doit faire l’objet d’une indemnisation au profit de l’Éditeur.

Le site de Gogenko.com permet au Membre de publier sur le site des commentaires, des vidéos et des photographies dans le cadre du programme « Gogenko.com Local Expert ».

Le Membre s’engage à tenir des propos respectueux des autres et de la loi et accepte que ces publications soient modérées ou refusées par l’Éditeur, sans obligation de justification.

En publiant sur le site de Gogenko.com, le Membre cède à l’Éditeur le droit non exclusif et gratuit de représenter, reproduire, adapter, modifier, diffuser et distribuer sa publication, directement ou par un tiers autorisé.

L’Éditeur s’engage toutefois à citer le Membre en cas d’utilisation de sa publication.

Gogenko.com rappelle à ses Utilisateurs que tout commentaire, publication ou article qui serait émis par un Membre sur le site Gogenko.com ou à l’extérieur du site Gogenko.com (réseaux sociaux, blogs, sites internets, plateformes publiques, etc.) est totalement hors du contrôle de Gogenko.com et donc de l’entière responsabilité du Membre sans aucune possibilité de poursuite de Gogenko.com.

Gogenko.com se réserve donc le droit de mener une action en justice au Canada, dans l’Union Européenne, ou dans tout autre pays, contre tout Membre qui émettrait des propos diffamatoires, homophobes, transphobes, racistes, injurieux ou pornographique, quel que soit le support utilisé tel que, mais sans s’y limiter : texte, photographie ou vidéo. Pour finir, l’Utilisateur ne doit, pour aucune raison que ce soit, dévoiler sur internet ou n’importe quel autre support, tout ou partie d’un échange écrit ou oral privé, du prénom, du nom ou d’informations de contact d’un employé, sous-traitant ou partenaire de Gogenko.com, sans l’accord écrit préalable d’un des dirigeants de Gogenko.com Travels & Events Inc.

5 : Responsabilité de l’Éditeur

Tout dysfonctionnement du serveur ou du réseau ne peut engager la responsabilité de l’Éditeur. De même, la responsabilité du site de Gogenko.com ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

Le site Gogenko.com s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données. Toutefois, il n’apporte pas une garantie de sécurité totale.

L’Éditeur se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources, bien que les informations diffusées sur le site soient réputées fiables.

6 : Propriété intellectuelle

Gogenko.com constitue une œuvre protégée par les dispositions des lois canadiennes ainsi que toutes réglementations internationales applicables. L’Utilisateur ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux de Gogenko.com.

L’Éditeur est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. L’Éditeur utilise ses propres visuels, des visuels libres de tous droits (fournis par des services tiers tel que Unsplash) et des visuels pour lesquelles les droits ont été achetés (fournies par des services tiers tel que Shutterstock). Dans ce dernier cas,  la mention du crédit est systématiquement indiquée dans tout contenu éditorial. L’utilisation de vidéo (par exemple via le module d’intégration de YouTube) ou un contenu mis à disposition gratuitement par un tiers, la source est également précisée.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site de Gogenko.com, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite, sauf autorisation écrite préalable de l’Éditeur. L’Utilisateur devra donc obtenir l’autorisation de l’Éditeur avant toute reproduction, copie ou publication de ces différents contenus.

Ces derniers peuvent être utilisés par les Utilisateurs à des fins privées ; tout usage commercial est strictement interdit. L’Utilisateur est entièrement responsable de tout contenu qu’il met en ligne et il s’engage à ne pas porter atteinte à un tiers.

L’Éditeur se réserve le droit de modérer ou de supprimer librement et à tout moment les contenus mis en ligne par les Membres, et ce sans justification.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des lois canadiennes et internationales.

7 : Limitations de responsabilité

L’Éditeur est responsable de la qualité et de la véracité du contenu publié. L’Éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet Gogenko.com, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications sécuritaires minimales, soit de l’apparition d’un bogue ou d’une incompatibilité. L’Éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects (par exemple mais sans s’y limiter : une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site Gogenko.com. Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des Utilisateurs. L’Éditeur se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable au Canada, dans l’Union Européenne, ainsi que dans tous les pays où Gogenko.com est accessible, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, L’Editeur se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’Utilisateur, notamment en cas de message à caractère homophobe, transphobe, raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (par exemple mais sans s’y limiter : texte, photographie ou video).

8 : Gogenko Flights

Lorsque l’Utilisateur clique sur l’onglet « Vols » ou sur tout autre lien de recherche d’itinéraire ou de prix pour un billet d’avion, il quitte le site Gogenko.com pour rejondre un site partenaire de comparatif de vols. Gogenko.com n’est pas responsable du contenu du site partenaire et des prix affichés. Les conditions générales, la politique de confidentialité ainsi que la politique pour les cookies sont alors ceux du partenaire, sans aucune exception. Toutes ces conditions sont accessibles clairement en bas de page et la mention « Gogenko Flights est fourni par » est également présente dans le but d’informer clairement l’Utilisateur.

8 : Gogenko Hotels / Encarts de présentation d’hôtels

Lorsque l’Utilisateur clique sur l’onglet « Hôtels », « Vous cherchez un autre hôtel ? », « Réserver », « Voir les disponibilités » ou sur tout autre lien de recherche d’hôtel, il quitte le site Gogenko.com pour rejondre un site partenaire de comparatif d’hôtels. Gogenko.com n’est pas responsable du contenu du site partenaire et des prix affichés. Les conditions générales, la politique de confidentialité ainsi que la politique pour les cookies sont alors ceux du partenaire, sans aucune exception. Toutes ces conditions sont accessibles clairement en bas de page et la mention « Gogenko Hotels est fourni par » est également présente dans le but d’informer clairement l’Utilisateur.

10 : Données personnelles

Dans le cadre des exigences de l’Éditeur sur la protection des données personnelles, vous pouvez vous référer à notre Politique de Confidentialité.

L’Utilisateur doit obligatoirement fournir des informations personnelles pour procéder à son inscription sur le site à titre de Membre. L’adresse électronique (courriel) de l’Utilisateur pourra notamment être utilisée par Gogenko.com pour la communication d’informations diverses et la gestion du compte. L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. L’Utilisateur peut exercer ce droit sur simple demande par courriel à [email protected]

11 : Liens hypertextes

Les domaines vers lesquels mènent les liens hypertextes présents sur le site n’engagent pas la responsabilité de l’Éditeur de Gogenko.com, qui n’a pas de contrôle sur ces liens.

Il est possible pour un tiers de créer un lien vers une page de Gogenko.com sans autorisation expresse de l’Éditeur.

12 : Évolution des conditions générales d’utilisation

Gogenko.com se réserve le droit de modifier les clauses de ces conditions générales d’utilisation à tout moment et sans justification.

13 : Durée du contrat

La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l’égard de l’Utilisateur à compter du début de l’utilisation du service.

14 : Droit applicable et juridiction compétente

Tout litige en relation avec l’utilisation du site Gogenko.com est soumis au droit du Québec, Canada. En cas de divergences entre les textes traduits des présentes conditions, dans les autres langues disponibles de Gogenko.com, le texte en langue française fera foi.